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Técnico de help desk realizando atendimento remoto
Equipe de TI analisando indicadores e relatórios de suporte

Gestão completa da sua estrutura de TI

Cuidamos do seu ambiente tecnológico de ponta a ponta: suporte ao usuário, inventário e atualização de ativos, políticas de segurança, monitoramento proativo e orientações estratégicas para reduzir custos e aumentar a disponibilidade.

Atendimento rápido e eficiente

SLA claro, primeira resposta em minutos e resolução com foco no negócio.

Disponibilidade contínua

Suporte multicanal (portal, e-mail e WhatsApp) com acompanhamento em tempo real.

Equipe altamente qualificada

Analistas certificados, boas práticas ITIL e documentação atualizada do ambiente.

Recursos do Suporte Premium

Um help desk completo para manter sua operação estável, segura e produtiva.

Sistemas de gestão (ERP/CRM)

Atendimento especializado para ERPs, CRMs e sistemas financeiros. Parametrização, integrações e troubleshooting para manter seus processos rodando.

Arquivos e backup com acesso seguro

Pastas compartilhadas com políticas de acesso, VPN/SSO e rotinas de backup automático para evitar perdas e garantir conformidade.

Suíte de escritório (M365/Google)

Suporte em Excel, Word, Docs, planilhas, templates e automações. Recuperação de arquivos e boas práticas de colaboração.

Segurança e proteção de endpoints

Antivírus/EDR, políticas de senha, atualizações, firewall e hardening para reduzir riscos e bloquear ameaças.

Impressoras e periféricos

Instalação, drivers, filas de impressão e resolução de falhas em impressoras, scanners e demais dispositivos.

E-mail corporativo e colaboração

Configuração e monitoramento de e-mails, DNS, SPF/DKIM/DMARC, antispam e migrações para garantir entrega, segurança e continuidade.

Rede e conectividade

Diagnóstico de lentidão, quedas e Wi-Fi; configuração de roteadores, switches e VPN para acesso remoto estável e seguro.

Serviços de TI e Help Desk para empresas

Resolvemos incidentes do dia a dia e implementamos melhorias contínuas para aumentar a produtividade e a segurança do seu ambiente.

  • Rede e Wi-Fi: quedas, lentidão, configuração de roteadores/switches e VPN
  • E-mail corporativo: criação de contas, reset de senha, SPF/DKIM/DMARC e antispam
  • Sistemas e PCs: instalação e atualização de Windows, drivers e softwares
  • Infraestrutura: organização de rack, cabeamento e identificação de pontos de rede
  • Suporte a terceiros: operadoras de internet, ERPs/softwares, impressoras e periféricos
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